省政府政務服務中心組織全體窗口人員召開政務服務能力提升專題培訓會
發布日期:2019-09-29 17:41 編輯:

為進一步提升全體窗口人員的政務服務能力,9月27日下午,省政府政務服務中心組織全體進駐部門窗口人員召開政務服務能力提升專題培訓會。中心副主任冉文對政府數字化轉型過程中的政務服務能力提升進行專題講解培訓。

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會上,冉文副主任從“互聯網+政務服務”演變歷程、“互聯網+政務服務”發展現狀、深入推進“互聯網+政務服務”普遍存在的難點賭點問題、網上政務服務能力提升重點等四個方面,緊密結合貴州政務服務工作實際,對如何進一步提升全體窗口人員的政務服務能力進行了深入的講解、分析。

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 隨后,冉文副主任通報了省領導對中心迎接國務院大督查工作情況報告的批示精神,希望全體進駐部門窗口人員再接再厲,爭創更好佳績。接著,冉文副主任對開展2019年網上政務服務能力第三方調查評估工作進行了安排部署,各窗口首席代表要對照《關于開展2019年網上政務服務能力第三方調查評估的通知》《2019年省級政府網上政務服務能力第三方評估指標整改落實梳理表》《關于推進省級政務服務事項網上可辦率工作進展的工作提示》,嚴格按照評估要求,做好部門評估指標落實以及門戶網站與貴州政務服務網的數據同源及網站域名更改等各方面銜接工作,確保完成2019年網上政務服務能力第三方調查評估工作。最后,冉文副主任強調,中心要將大廳的日常巡查情況納入月度服務評價扣分范圍,并進行通報。下步中心將設立進駐部門窗口服務評價榜,按照先進榜、奮進榜、后進榜三個層次對各窗口每月得分情況進行公布,積極營造比學趕超、追比進位的工作氛圍,不斷提升服務質量和水平。

 

 


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